PENTING: Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Frenz.my. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
1. PENERIMAAN TERMA
Dengan mengakses dan menggunakan Frenz.my, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan gunakan platform kami.
2. DEFINISI
- "Platform" - Laman web Frenz.my dan semua perkhidmatannya
- "Pengguna" - Individu atau syarikat yang berdaftar dengan Frenz.my
- "Influencer" - Pengguna yang menawarkan perkhidmatan content creation
- "Support Team" - Pengguna yang menawarkan perkhidmatan teknikal
- "Syarikat" - Business yang mencari kolaborasi dengan influencer/support team
- "Kandungan" - Semua maklumat, teks, gambar, video yang dimuat naik
3. KELAYAKAN PENDAFTARAN
- Berumur 18 tahun ke atas
- Warganegara Malaysia atau berdomisil di Malaysia
- Menyediakan maklumat yang tepat dan sah
- Mempunyai akaun email yang aktif
- Bukan dalam senarai hitam atau mempunyai rekod jenayah
4. JENIS PENGGUNA
4.1 Influencer - Mesti mempunyai pengikut aktif di sekurang-kurangnya satu platform media sosial dan kandungan asli.
4.2 Support Team - Mesti mempunyai kemahiran dan peralatan yang dinyatakan dalam profil.
4.3 Syarikat - Mesti berdaftar dengan SSM atau mempunyai lesen perniagaan yang sah.
5. BAYARAN DAN LANGGANAN
- Pendaftaran percuma sehingga 28 Februari 2026
- Plan berbayar bermula 1 Mac 2026
- Pembayaran melalui Stripe sahaja
- Tiada bayaran pendaftaran atau yuran tersembunyi
- Pembayaran tidak boleh dipulangkan (no refund)
- Harga termasuk GST (jika berkenaan)
6. HAK DAN TANGGUNGJAWAB PENGGUNA
6.1 Hak Pengguna:
- Mengedit, memadam, atau menyembunyikan profil
- Mencari dan menghubungi pengguna lain
- Mengakses semua feature yang disediakan
- Membuat aduan kepada admin
6.2 Tanggungjawab Pengguna:
- Menyediakan maklumat yang tepat dan benar
- Menjaga kerahsiaan kata laluan
- Memastikan kandungan mematuhi undang-undang Malaysia
- Tidak menyalahgunakan platform untuk aktiviti haram
- Menghormati privasi pengguna lain
7. KANDUNGAN YANG DILARANG
Pengguna dilarang memuat naik kandungan yang:
- Bersifat lucah, pornografi atau tidak senonoh
- Menggalakkan keganasan atau aktiviti haram
- Mengandungi unsur perkauman atau diskriminasi
- Melanggar hak cipta atau intellectual property
- Menipu, mengelirukan atau penipuan
- Spam atau kandungan komersial yang berlebihan
8. HUBUNGAN ANTARA PENGGUNA
8.1 Peranan Frenz.my: Frenz.my hanya bertindak sebagai platform pertemuan. Kami tidak terlibat dalam:
- Urusan kewangan antara pengguna
- Perjanjian atau kontrak antara pihak
- Penyelesaian pertikaian atau masalah
- Kualiti perkhidmatan yang ditawarkan
8.2 Tanggungjawab Pengguna: Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Due diligence sebelum bekerjasama
- Perjanjian bertulis yang jelas
- Pembayaran dan penerimaan perkhidmatan
- Menyelesaikan sebarang pertikaian
9. HAKCIPTA DAN INTELLECTUAL PROPERTY
- Frenz.my memiliki semua hak untuk logo, nama, dan platform
- Pengguna memiliki semua hak untuk kandungan yang dimuat naik
- Dengan memuat naik kandungan, pengguna memberikan Frenz.my lesen untuk memaparkan kandungan tersebut di platform
- Dilarang menyalin, mengedarkan, atau menggunakan kandungan pengguna lain tanpa kebenaran
10. PENAMATAN AKAUN
Frenz.my berhak menamatkan atau menggantung akaun pengguna jika:
- Melanggar mana-mana terma dan syarat
- Memberi maklumat palsu
- Tidak membuat pembayaran selepas 1 Mac 2026
- Melakukan aktiviti yang menjejaskan platform
- Atas permintaan pihak berkuasa
11. PENAFIAN
Frenz.my tidak bertanggungjawab untuk:
- Kehilangan data atau maklumat
- Kerugian kewangan atau perniagaan
- Kandungan yang dimuat naik oleh pengguna
- Perbuatan atau kecuaian pengguna lain
- Masalah teknikal di luar kawalan kami
12. PERUBAHAN TERMA
Frenz.my berhak mengubah terma dan syarat pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui email dan dipaparkan di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baru.
13. UNDANG-UNDANG YANG BERKUATKUASA
Terma dan syarat ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah Malaysia.
14. HUBUNGI KAMI
Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat, sila hubungi:
📧 Email: admin@frenz.my
📱 WhatsApp: +60 11-3939 1800
Alamat: Platform Frenz.my, Malaysia
Pengakuan: "Saya telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di atas."